El Marketing de los sentidos

packaging-seduce-el-gusto

Sagartoki

El restaurante vasco Sagartoki, diseñó tarjetas de visita comestibles muy finas (aproximadamente un milímetro) compuestas en un 95% por verduras naturales (zanahoria, tomate o pimientos) que se completa con aditivos naturales como la fécula y extractos de alga marina.

 La aplicación del gusto en las tarjetas de vista es una muy buena forma de llamar la atención del cliente porque no sólo cuenta con los datos de contacto de la empresa  de la que se anuncia sino también puede probar el sabor del producto con pequeñas muestras gratuitas.

Los supermercados

Cuando entramos en un supermercado se muestran ante nosotros estrategias directas e indirectas para fomentar la compra de productos a través de la vista. Algunas de las estrategias son:

  • La estrategia del pan: El pan siempre se pone al final de los supermercados, en la zona más profunda y de recorrido más largo.
  • Los carritos trucados: Es una hábil estrategia para que no puedas ir recto por los pasillos, directo a coger el producto que has pensado. Se tuercen para que te “choques” con las estanterías, quites la mirada del frente y te fijes en los productos.

Starbucks

Uno de los reyes del uso del Marketing sensorial es Starbucks. Sus tiendas son el máximo exponente en este sentidoel aroma a café te sitúa rápidamente donde te encuentras. Cuidan de tal forma el olor que en 2008 eliminaron la venta de sándwiches calientes porque interfería en el aroma con el café.

El olor es esencial para algunas marcas como Starbucks o de la misma forma para  Stradivarius o Armani. Sentir la marca a través del olfato, es fundamental para la creación de una experiencia de consumo para el usuario, estableciendo una vinculación con el cliente más profunda, más personal.

Abercrombie & Fitch

Las tiendas de ropa suelen utilizar diferentes tipos de música que se ajusta a las características de su público objetivo. De esta forma tratan de crear una asociación en la mente  a través del oído de los consumidores reconocible y perceptible, generando interés e incluso incitando a la acción/compra.

Las tiendas de ropa Abercrombie, famosas por su música, su iluminación y su olor tan característico. El ambiente de sus tiendas recrea algo más parecido a una discoteca que a una tienda de ropa tradicional. La música está a todo volumen, la iluminación es tan tenue que apenas se pueden ver los colores de las prendas. El disfrute sensorial consigue que las emociones tomen la voz cantante en las decisiones de compra.

Apple Store

La experiencia de entrar en una Apple Store es única y gira en torno a la posibilidad de utilizar los productos, de estar en contacto directo con los mismos, tocarlos y sentirlos (la estrategia Retail).

El tacto es utilizado por las empresas para reforzar la identidad y la imagen de las marcas al producirse un contacto físico  con las mismas. Algunas empresas utilizan tarjetas de visita con relieve y formas que favorecen que los consumidores recuerden mejor dichas marcas.

Tiene una gran relevancia ya que no solamente permite sentir, sino también hacer que el consumidor tome decisiones importantes, es decir, la importancia del tacto es determinante hora de incrementar las posibilidades de compra de determinados productos.

Anuncios

Los medios y sus campañas…

CAMPAÑA 1

Su principal objetivo es de Notoriedad.

La campaña de IBM  & Ogilvy France en 2013

En el video se muestra la conocida iniciativa impulsada por IBM & Ogilby France a la creación de soluciones que ayudan a ciudades en todo el mundo a hacerse más sostenibles y alegres, para hacer la vida en aquellas ciudades mejor.
Con el eslogan ‘People For Smarter Cities’ se dio a conocer el proyecto, asi con la idea de conseguir unir a los ciudadanos de la ciudad de París.

Para extender la palabra, Ogilvy creó la publicidad exterior con un objetivo: un banco, un refugio y una rampa que no sólo es diseñada para ser hermosa, pero ser útil a habitantes de París también.

CAMPAÑA 2

Su principal objetivo es de Posicionamiento.

La campaña de Thomson Airlines en 2014.

En el vídeo se muestra una nueva campaña publicitaria a nivel internacional que tiene como objetivo comunicar el nuevo posicionamiento de la marca Thomson en el mercado. Esta campaña apareció en TV y prensa con dos diferentes anuncios.

En ellos resalta el nuevo look de la aerolínea inglesa, basado en el eslogán ‘First Choice’.

El objetivo principal de la campaña es demostrar cómo los viajes Thomson se integran en la vida diaria y su capacidad para hacerla más fácil y confortable. La campaña pretende asociar al cliente con un mundo que sitúa al usuario dentro de su propio entorno. Las escenas de la vida diaria simbolizan los momentos de felicidad, que se relacionan con conceptos como experimentar, compartir y hacer. Estos son los momentos en los que los productos Thomson Airlines juegan un papel activo aunque sin llegar a ser el elemento central del entorno familiar.

 

CAMPAÑA 3

Su principal objetivo es de Comportamiento o de Sensibilidad.

La Campaña de la Fundación de Ayuda contra la Drogadicción (FAD) en 2013.

En el vídeo se muestra una adolescente vomitando una sustancia viscosa y espesa de la que surge su padre empapado en ese nauseabundo líquido. Esta es la “agresiva” campaña que la Fundación de Ayuda contra la Drogadicción (FAD) lanza bajo el lema ‘Cada vez que te emborrachas te separas de las cosas que más te importan’ para concienciar a los adolescentes del peligro del consumo abusivo del alcohol.

La FAD considera que el objetivo son los jóvenes y por eso usan los códigos de comunicación que ellos conocen; y en el vídeo se muestra su insistencia en la gravedad del problema.

 

Factores decisivos de compra

Se han entrevistado a cuatro jóvenes: Dos que se vayan a sacar el carné de conducir y dos que se lo hayan sacado.

como-elegir-autoescuela-razones

El objetivo de la entrevista debe centrarse en los Factores decisivos para elegir una Autoescuela:

  1. ¿Conoces Autoescuelas?
  2. ¿Por qué medio las has conocido?
  3. ¿Qué será/fue lo más importante para elegirla?
  4. ¿Qué prefieres aprobar / aprender a conducir?
  5. ¿Crees que hay engaño con las Ofertas?
  6. ¿Qué es lo que más te gustó?
  7. ¿Qué es lo que menos te gustó?
  8. ¿Cuántas veces te examinaste Teórico / Práctico?
  9. ¿Cuánto te costó al final el carné?

Dada la entrevista se ha realizado un estudio de Microsoft Excel cuyo resultado a dado:

JJFJG

Hechas las entrevistas se ha elaborado una gráfica de muestra de cada uno de las personas entrevistadas compradas con las demás y en cada uno de los diferentes resultados de las preguntas de la entrevista:

hchv

¿Qué es el posicionamiento de marca?

Llamamos posicionamiento de marca al lugar que ocupa la marca en la mente de los consumidores respecto el resto de sus competidores.

El posicionamiento otorga a la empresa una imagen propia en la mente del consumidor, que le hará diferenciarse del resto de su competencia.Normalmente se suele elaborar en la fase de planificación de la estrategia de marketing, preferiblemente junto al análisis DAFO. El formato clásico consiste en dos ejes (vertical y horizontal), que se cruzan y cuyos extremos sitúas el valor mínimo y máximo de cada parámetro a analizar.

En el próximo gráfico se mostrara el mapa de posicionamiento de marcas de restaurantes:

Esta imagen propia, se construye mediante la comunicación activa de unos atributos, beneficios o valores distintivos, a nuestra audiencia objetivo, previamente seleccionados enbase a la estrategia empresarial.

Nos permitirá conocer donde nos encontramos en estos momentos. Esto nos ayudara a saber cuál es nuestra posición actual para adoptar las estrategias de marketing que sean necesarias con el fin de lograr los objetivos propuestos.

El mapa de posicionamiento sobre la competencia es una fantástica herramienta de análisis de marketing que nos permitirá saber en qué situación se encuentra nuestra empresa respecto a la competencia en la mente del consumidor de forma gráfica en función de varios criterios.

El poder de la luz

El Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) y la Fundación IKEA han puesto en marcha, por segundo año, la iniciativa solidaria ‘El poder de la luz’ para instalar iluminación sostenible en campos de refugiados, mejorando su calidad de vida, su seguridad, así como el acceso a los estudios de los niños de los campos de refugiados de Etiopía, Chad, Bangladesh y Jordania, a los que este año se sumarán también los de Sudán.

 De este modo, la campaña se desarrolla en todas las tiendas IKEA del mundo desde el 1 de febrero hasta el 28 de marzo de 2015, periodo durante el cual por cada bombilla LED que venda IKEA, su Fundación donará 1 euro a ACNUR, según indican sus impulsores.

La campaña ‘El poder de la luz’ se lanzó por primera vez en 2014. En total, la Fundación IKEA recaudó 7,7 millones de euros para ACNUR. De ellos, casi medio millón de euros han sido recaudados en las 15 tiendas de IKEA en España.

Con la cantidad donada en 2014, ACNUR ha suministrado luz y energía sostenible a más de 350.000 niños y sus familias en los campos de refugiados de Etiopía, Chad, Bangladesh y Jordania, proporcionándoles farolas solares, lámparas solares y otros sistemas de energía renovable, como cocinas de bajo consumo. La campaña también ha servido para formar a algunos refugiados en teoría e instalación de energía solar y ha ayudado a mejorar la calidad de la educación primaria.

   Este año se pretende beneficiar a 380.000 refugiados. Este es el caso de Khotija, una estudiante de 14 años que puede tener un futuro mejor gracias a esta iniciativa. “Me gusta la escuela, donde puedo encontrar a mis amigos y aprender cosas nuevas todos los días”, comenta esta niña refugiada desde la escuela secundaria de AsharAlo en el campamento Kutupalong (Bangladesh), donde vive con su familia.

Del mismo modo, parte los fondos recaudados en 2014 se han destinado para ayudar a unos 11.000 refugiados sirios que viven en el campo de refugiados de Azraq (Jordania), proporcionándoles linternas y farolas solares para cargar teléfonos móviles, además de usarse como fuente de iluminación. Gracias a ellas, los niños pueden estudiar al anochecer, lo que favorece su educación y sus progresos en la escuela.

¡Corre con el corazón!

“Corre con el corazón y tus pies te seguirán”

New Balance es una marca es muy conocida a nivel mundial en el ámbito de las carreras fabricando zapatillas para correr.  La fundación data del 1906 con el nombre New Balance Arch Support Company.

New-Balance-campaña-publicitaria-moderna

 

Después de un crecimiento considerable, se ha colocado como una de las empresas importantes del sector. Esta marca se hizo conocida a nivel mundial por sus accesorios e complementos deportivos.

En esta propaganda podemos destacar la creatividad de la marca ya que relaciona la imagen con el eslogan de la marca.

storytelling_new_balance

En esta publicidad de New Balance, la imagen que nos viene a la mente es un corazón, este está formado por elementos relacionados al deporte, y así la frase lo dice “corre con el corazón”.

Entendemos que los objetos están ubicados de manera de representar un corazón del cuerpo humano, pudiéndose distinguir los circuitos de la sangre y del oxígeno, representados por los colores de las mangueras y de las botellas.

portada-blog

Para reconocer esto solo necesarios conocimientos generales de la representación del corazón humano y sus circuitos.

Otro punto a favor es que en la imagen tratan de dar a entender que al utilizar os zapatos haces deporte y el deporte es vida y salud.  Su frase es corta y fácil de entender lo cual nos dice que al comprar new balance corres con el corazón.

 

 

¿Qué es el posicionamiento SEO?


Marketingonline (1)

Llamamos posicionamiento de SEO al lugar que ocupa la marca en la mente de los consumidores respecto el resto de sus competidores.

El posicionamiento otorga a la empresa una imagen propia en la mente del consumidor, que le hará diferenciarse del resto de su competencia. El mapa de posicionamiento sobre la competencia es una fantástica herramienta de análisis de marketing que nos permitirá saber en qué situación se encuentra nuestra empresa respecto a la competencia en la mente del consumidor de forma gráfica en función de varios criterios.  Nos permitirá conocer donde nos encontramos en estos momentos.

redes-sociales-marketing-online1-460x300

Esto nos ayudara a saber cuál es nuestra posición actual para adoptar las estrategias de marketing que sean necesarias con el fin de lograr los objetivos propuestos.

Normalmente se suele elaborar en la fase de planificación de la estrategia de marketing, preferiblemente junto al análisis DAFO. El formato clásico consiste en dos ejes (vertical y horizontal), que se cruzan y cuyos extremos sitúas el valor mínimo y máximo de cada parámetro a analizar. Esta imagen propia, se construye mediante la comunicación activa de unos atributos, beneficios o valores distintivos, a nuestra audiencia objetivo, previamente seleccionados en base a la estrategia empresarial.

En el próximo gráfico se mostrara el mapa de posicionamiento de marcas de restaurantes:

John y Paola